介護職の離職改善に役立つストレスチェックの重要性・職場環境改善への取り組み

介護職員の離職による影響・リスク

人手不足

離職率の高さは、人手不足という大きな課題を生み出します。介護施設で働く人材が少なくなれば、残された職員の業務負担が増大し、長時間労働や休憩不足などの問題が生じやすくなります。こうした業務過多は、ストレスの増大や心身の疲労を招き、さらなる離職や休職者の増加による人手不足の深刻化・慢性化につながるおそれがあります。

介護職の離職を防ぐことは人手不足の解消につながり、サービスの質の維持・向上や労働環境の改善にもつながるため非常に重要な課題です。

介護サービスの質の低下・労働環境および経営の悪化

介護職の離職率が高いと、介護サービスの質が低下するリスクがあります。離職者の増大により、利用者一人当たりの介護スタッフが減ることで、十分な介護を行えなくなる可能性があるためです。

また、労働環境や事業所運営の悪化も離職によるリスクの一つです。介護職員の離職が進めば、慢性的な残業やライフワークバランスの崩壊などにより、労働環境の悪化を招きます。さらに、離職防止対策や新規採用にコストがかかることで、施設の経営を圧迫するおそれもあります。

離職率低下にメンタルヘルスケアが必要な理由

離職防止対策として労働環境の整備はもちろんのこと、メンタルヘルスケアが欠かせません。心身の健康は職員のやる気とモチベーション維持につながり、結果的に業務効率や生産性の向上に寄与します。

そこで、メンタルヘルスケアの一環として、ストレスチェック制度の導入が有効です。

メンタルヘルスケアの取り組みの一つ！ストレスチェックの重要性

「労働安全衛生法に基づくストレスチェック制度」の実施は、2015年から常時50人以上の労働者を使用する事業所で義務化されており、メンタルヘルス対策の基礎的な取り組みとなっています。ストレスチェックとは、労働者個人のストレス状況を把握するための調査のことです。

調査結果はチェック実施者から本人に通知され、自身のストレス状態への気づきを促し、メンタルヘルス不調の予防、早期発見につなげられます。調査結果は本人の同意なく開示されることはありません。

ストレスが高まっている職員に対して適切な対策やサポートを迅速に提供でき、メンタル不調の深刻化・慢性化の回避を図れることが、ストレスチェックの大きな役割です。

ストレスチェックは、集団分析によって職場環境改善や働きやすい職場づくりに向けた対策の立案が可能です。職場環境の改善点を明確にして労働環境を整えることで、職員の心身の健康を守るだけでなく、業務効率やサービスの質も向上します。

また、ストレスチェックの集団分析は離職率の低減にも寄与します。職員が安心して働ける環境を整えることで、職場への満足度が高まり、長期的な勤務が促進されます。

介護職におけるストレスチェックやチェック結果の集団分析は、職員の健康を守り、職場全体のパフォーマンスを向上させるために欠かせない重要な取り組みの一つといえます。

勤務シフトの柔軟化

職員が自身のライフスタイルに合わせて働けるよう、シフトの柔軟化を図ります。これにより、働きやすい環境を提供します。

有給休暇の取得促進

職員が十分に休息を取れるよう、有給休暇の取得を促進します。休暇の取得は心身の健康維持に重要です。

施設間の連携

施設単独での取り組みには限界があるため、近隣の介護施設や関連機関との連携が重要です。具体的には、以下のような取り組みが挙げられます。

定期的な人事交流会の実施

施設間で介護職員の人事交流を行い、新しい環境での業務を経験できるようにします。

合同で研修会やレクリエーションを開催

介護技術の向上や、職員間のコミュニティ形成を目指します。

バックアップ体制の構築

人手不足時に、お互いに職員を派遣し合う仕組みを整備します。

施設を越えて介護職員を支え合うことで、離職リスクの軽減が期待できます。

専門家やコンサルタントの活用

介護職の離職防止に向けては、外部の専門家やコンサルタントの活用が有効です。例えば、産業医や理学療法士、キャリアコンサルタントなどの専門スタッフによる相談窓口の設置は、従業員のメンタルヘルス不調の早期発見や、効果的な離職防止施策が提案されます。

具体的なサービス・提案は以下のとおりです。

• 労働者の健康相談、健康管理
• 詳細な分析サービス
• ストレスチェックサービス
• 事業所の課題の明確化
• 介護現場における研修プログラムの作成
• 労働環境の改善
• 社員面談の実施
• コミュニケーション活性化
• コンディショニングやストレスマネジメントの方法の提案
• マネジメント研修や制度導入の提案 など

外部の目線を入れることで、施設内部からは気づきにくい課題の発見や新たな施策の立案が可能となります。従業員の離職を最小限に抑え、優秀な人材の定着につなげましょう。